«Прошу разобраться!»: 80-летняя пенсионерка из Актобе несколько лет борется с потопом в квартире

После сильных ливней насущная проблема дома в Жилгородке вновь дала о себе знать. Жители двухэтажки по проспекту Победы жалуются на протекающую крышу, а одна из пенсионерок уже более десяти лет вынуждена бороться с сыростью, лужами в квартире и опасностью короткого замыкания.

Затяжные ливни, во время которых в Актобе за последние недели выпала почти годовая норма осадков, стали серьёзным испытанием для городской инфраструктуры. В городском акимате сообщили, что коммунальные службы продолжают откачивать воду и устранять последствия непогоды, однако обильные осадки обнажили и старые проблемы, которые годами остаются нерешёнными.

Одной из таких проблем стала ситуация в двухэтажном доме по проспекту Победы, 14 в районе Жилгородка, неподалёку от бывшего Дома культуры металлургов.

Постоянная сырость

В редакцию «АТ» обратилась 80-летняя жительница дома Людмила Васильевна Кузнецова. Женщина проживает в квартире на втором этаже практически всю свою жизнь и говорит, что уже много лет не может добиться устранения причины постоянных протечек.

По её словам, после проведённой в 2014 году модернизации дома на крыше появилась конструкция в виде трубы, которая, как считает пенсионерка, и стала причиной всех бед.

В квартире Людмилы Васильевны сразу ощущается сырость. В ванной комнате стоят тазики для сбора воды, на потолке видны следы подтёков, осыпается штукатурка. Влага проникает также на кухню. Женщина признаётся, что в дождливые дни практически не успевает вытирать образующиеся лужи.

- Модернизацию дома сделали в 2014 году. С января 2015 года мы платим за неё и будем платить до 2034-го. Но именно после этого у меня начала течь крыша! Уже больше десяти лет пытаюсь добиться решения проблемы, - вздыхает пенсионерка.

По словам женщины, из-за постоянной влажности в квартире не сохнут вещи, а чтобы хоть немного избавиться от сырости, ей приходится включать газовую плиту.

- Видите, что творится? Я не успеваю вытирать воду. Полотенца не высыхают. Тазики стоят в ванной постоянно, и ночью приходится вставать и выливать их. Мне уже 80 лет. Я не прошу денег на ремонт и не требую невозможного. Я прошу только одного - разобраться, почему это происходит, и кто должен устранить проблему, - говорит Людмила Васильевна.

Особую тревогу у пенсионерки вызывает состояние электропроводки.

- Во время ливней лампочка буквально взорвалась. Я боюсь включать свет. Вода и электричество - опасное сочетание. Это уже вопрос не только моей квартиры. Если произойдёт замыкание, может пострадать весь дом. Крыша ведь деревянная. Не дай бог вспыхнет пожар! - опасается пенсионерка.

Злосчастная труба

Чтобы разобраться в ситуации, корреспондент «АТ» поднялся на крышу дома.

Там, именно над квартирой Людмилы Васильевны, действительно обнаружилась некая труба, установленная с заметным наклоном. Из неё выходят провода, а сама конструкция плохо закреплена. По словам жильцов, во время сильного ветра труба раскачивается, а через место её установки в кровлю может проникать вода. Кто именно установил эту конструкцию и с какой целью, жители дома сказать не могут. Пенсионерка рассказывает, что обращалась в различные инстанции, однако внятного ответа так и не получила.

За эти годы женщина собрала целую папку документов: обращения, заявления, фотографии повреждений и официальные ответы.

- Я писала в акимат, обращалась в прокуратуру, в «Казахтелеком», в жилинспекцию. Везде получала ответы, но проблема остаётся на месте. Одни отписки. Пишут, что всё нормально, или что вопрос не относится к их компетенции. А я продолжаю жить под этой крышей.

В какой-то момент, по словам Людмилы Васильевны, сосед попытался помочь пенсионерке собственными силами. Он установил своеобразный желоб для отвода воды, благодаря чему часть влаги перестала попадать в квартиру. Однако такое решение оказалось лишь временной мерой.

- Немного помогло, но стоит усилиться ветру или пойти сильному дождю, как всё начинается заново. Труба шатается, силикон и пена не держат, и вода снова идёт внутрь. Кто её установил, и кто должен отвечать за её состояние - никто не знает, - рассказывает Людмила Васильевна.

Особенно болезненно женщина воспринимает ситуацию ещё и потому, что с этим домом связана вся её жизнь.

- Мне уже 80 лет. Меня из роддома привезли именно в этот дом. Здесь прошла вся моя жизнь. Здесь мы жили с мужем. Уже 26 лет я живу одна. И очень обидно, что столько лет никто не может помочь решить проблему.

Между тем жалобы поступают не только от Людмилы Васильевны.

Жительница третьего подъезда Александра Петровна Исабекова показывает следы протечек в своей квартире. На потолке заметны жёлтые разводы, а штукатурка покрылась трещинами.

- Видите это пятно? Во время дождей здесь бежала вода. На кухне такая же история. Всё постепенно трескается и осыпается из-за того, что крыша пропускает влагу, - рассказывает женщина.

О проблемах говорит и жительница дома Нина Александровна. По её словам, последствия протечек заметны уже не только в квартирах, но и в самом подъезде.

- Здесь живёт моя дочь. Всего в трёх подъездах - 18 квартир. Посмотрите, как течёт вода. В подъезде всё в трещинах. С крыши капает прямо на деревянную лестницу. Каждый сильный дождь вызывает у людей тревогу.

Ответ городского акимата

В ответ на запрос редакции в городском акимате сообщили, что кровля является общим имуществом жильцов дома, поэтому расходы на её содержание и ремонт должны нести сами собственники помещений. Для решения проблемы жителям необходимо обращаться через КСК или ОСИ и принимать соответствующее решение на общем собрании.

В ведомстве напомнили, что в соответствии с Законом РК «О жилищных отношениях» крыша относится к объектам общего имущества кондоминиума. Следовательно, её ремонт проводится за счёт целевых взносов владельцев квартир и нежилых помещений. Таким образом, несмотря на многочисленные жалобы, вопрос устранения протечек должен решаться самими собственниками в установленном законодательством порядке.