75-летняя актюбинка голодала и замерзала в землянке без отопления

Пенсионерка Татьяна Гнатюк осталась без средств к существованию после того, как в её дом вломились грабители и украли последние деньги. Без пенсии и поддержки близких женщина выживала в холодной землянке. Переломить ситуацию удалось лишь после вмешательства волонтёров фонда «Добро».

История 75-летней Татьяны Гнатюк могла закончиться трагически. Осенью прошлого года пенсионерку ограбили прямо в её доме. Вместе с кошельком у женщины забрали банковскую карту, пенсионные документы и удостоверение личности. Без них она фактически оказалась отрезана от внешнего мира: без выплат, без возможности восстановить документы и без поддержки близких.

Ситуацию усугубило и то, что у неё сломалось паровое отопление. В разгар морозов температура в ветхом домике опустилась почти до нуля.

«Я называю ее бабушка Таня»

О том, в каких условиях жила пенсионерка, и как удалось ей помочь, журналисту «АТ» рассказала волонтёр фонда «Добро» Зауреш Андакулова.

- Я называю её бабушка Таня. Мы живём недалеко друг от друга, в пяти минутах ходьбы. Вообще, у меня здесь, на Курмыше, шесть бабушек. Одинокие, и у каждой своя судьба. Кого-то кормлю, кого-то сопровождаю в больницу, кому-то скорую вызываю, - рассказывает Зауреш.

Татьяна Гнатюк живёт одна, в старой землянке. Время берёт своё: потолок осыпается, отопление регулярно выходит из строя, забор едва держится. При этом внутри - идеальная чистота.

- У неё чисто, как в аптеке. Очень аккуратная женщина. Но есть проблемы с психическим здоровьем. Сразу она об этом не сказала. Я просто помогала: носила воду, приносила горячее питание, навещала два-три раза в неделю, - говорит волонтёр.

Родственников у пенсионерки нет. Соседи говорят, что раз в год кто-то всё же появляется - проверить, жива ли. В прошлом Татьяна Гнатюк работала швеёй на трикотажной фабрике.

- На неё все жалуются: и соседи, и социальная опека, и врачи. Мол, она всех лопатой гоняет и никого не подпускает. Я объясню, почему. Потому что два раза в год её забирают в больницу «отлежаться». Поэтому она никого к себе не подпускает. Возможно, с ней там обращаются грубо, - считает волонтёр.

Бессмысленное ограбление

Осенью прошлого года пенсионерку ограбили. В этот момент Зауреш не было в городе - она уезжала в Астану. Этим, вероятно, и воспользовался злоумышленник.

- К ней зашёл мужчина, выломал заднюю дверь - там всё ветхое. Сказал: «Я тебе ничего не сделаю, дай деньги». Она испугалась за жизнь и отдала кошелёк. Он вырвал его и убежал. А там были и карта, и пенсионные документы, и удостоверение личности, - рассказывает Зауреш.

Оставшись без средств, Татьяна Гнатюк фактически два месяца выживала. Пенсия не поступала, оплачивать коммунальные услуги было нечем. При этом женщина не сразу рассказала о случившемся.

- Она искала меня. Ходила по улице, заходила в магазины и спрашивала: «Заурош!» - имя не могла выговорить. Люди поняли, что она меня ищет, и подсказали адрес, - рассказывает волонтёр.

После поднятой шумихи в социальных сетях почти сразу выяснилось, что кошелёк и документы уже нашлись. Однако волонтёры ждать не стали.

Волонтёры фонда поддерживают бабушку в трудной ситуации.

- Она отыскала меня и рассказала эту историю. Мы тут же подняли шумиху. А где искать? Пойти за неё заявление написать я не могу. Я только волонтёр ей, но не опекун. Сразу поехали в ЦОН и восстановили документы, - говорит Зауреш.

Помимо прочего, в разгар морозов у женщины сломалось отопление, и температура в доме упала почти до нуля. К тому моменту в доме пенсионерки было почти ноль градусов. Появились и долги за газ - без пенсии оплачивать их было невозможно.

- Газовая служба устранила утечку, долги закрыли. У неё даже переплата теперь. Сейчас дома тепло, еда есть полностью, - отмечает волонтёр.

«Нужен ремонт»

Сегодня Татьяна Гнатюк не голодает и не мёрзнет. Волонтёры приносят продукты и воду, следят за ней. Однако главной проблемой остаётся состояние дома.

Старый дом уже разваливается, однако отремонтировать его пенсионерка не в силах. Нужна помощь!

- Скоро весна. Я боюсь, что землянка не выдержит: она покосилась, потолок сыпется. Нужно думать о ремонте, забор тоже в плохом состоянии. В дом престарелых она не хочет. Её можно понять. Она живёт в этих стенах, дышит ими, - говорит Зауреш.

По словам волонтёра, сейчас самое важное - не оставить пенсионерку одну и следить за её состоянием.

- Бабушка Таня каждый день меня ждёт. И сейчас она не одна. Слава Богу, она с нами.