Книга жалоб

- В микрорайоне «Батыс-2» под пандусом одного из магазинов мы нашли собаку со щенками. Чтобы ничего с ними плохого не случилось, хотели их перевезти в небольшой приют для бездомных животных. Щенков мы взяли. А мать убегает от нас, поймать ее не можем. Так как щенки совсем маленькие, нам пришлось их вернуть - туда же под пандус. Обратились в городскую ветстанцию, чтобы они прислали в «Батыс-2» своих сотрудников и отловили собаку. Тогда бы мы всю бездомную семейку поместили в этот приют. Но нам отказали, сказали, что они занимаются только отстрелом. Как быть в такой ситуации?

Волонтер

Уважаемый волонтер, сообразно с Законом «О ветеринарии» от 2002 года и «Правилами содержания и выгула собак и кошек, отлова и уничтожения бродячих собак и кошек в городах и других населенных пунктах Актюбинской области» от 2013 года, уполномоченный орган, то есть ветеринарная станция, должны осуществлять отлов и уничтожение бродячих животных. Об этом мы напомнили руководителю станции Кадырбеку Меркашеву. Он согласился помочь.
- Пусть принесут заявление о необходимости отлова. Наши сотрудники приедут и помогут, - сказал Меркашев.
Корреспондент «АТ» также обратился к Татьяне Острецовой, руководящей Обществом защиты животных «Камкор». Острецова объяснила, что проблема с бродячими животными в Актобе стоит очень остро. В том числе и со спасением животных, попавших в беду.
- Заметила недавно котенка на дереве. Находился он на высоте пятиэтажного дома. Позвонила ЧС-никам. Они отказались приезжать. Пришлось найти частника на машине с подъемником. Отдали ему 5 тысяч. Он снял котенка. Дело не в деньгах. А в том, что спасать животных некому.
Репортер обратился к руководству Департамента по ЧС, чтобы выяснить, имеют ли возможность сотрудники ведомства выезжать на спасение животных. Конкретного ответа журналисту не дали, заявив лишь, что им нужно просмотреть все документы, определяющие работу сотрудников департамента.

Из-за ремонта на трассе машины разбивают лобовые стекла

- По дороге Актобе – Хромтау рассыпали щебень, в результате автолюбители разбивают там лобовые стекла. Замена каждого такого стекла обходится примерно в 18 тысяч тенге, в зависимости от марки автомашины. Мне советуют вызвать полицию, составить акт и потребовать у подрядчика возмещения денег за ремонт машины. И я не один такой. Ежедневно на этой дороге разбивают технику. Почему не сделали объезд? И когда дорогу наконец-то отремонтируют?

Айбек

- Второй месяц идет средний ремонт на 800-910 км автотрассы Самара – Шымкент, - объяснил руководитель участка «Казахавтодор» Темиргали Байтубетов. – Это автодорога, которая начинается за четыре км до Акжара, идет через Новороссийск, Хромтау и Бугетсай в Айтекебийский район. На ремонт уйдет почти 750 миллионов тенге. Нам уже звонили из акимата Хромтауского района, люди жалуются, что щебень летит в автомашины и разбивает лобовые стекла, отбивает краску. Должен сказать, что при среднем ремонте не предусмотрено строительство объезда. Объездную дорогу делают только при капитальном ремонте. Чтобы не было разбитых лобовых стекол и других неприятностей, нужно двигаться со скоростью не более 40 километров в час.
- Мы уже сняли верхний слой асфальта толщиной 4 сантиметра, уложили выравнивающий слой, - рассказал инженер ТОО «Компания Каз-промстрой» Турлан Калжанов. – Через 10-11 дней, думаю, мы закроем асфальтом автодорогу. А лобовое стекло на своей автомашине я тоже разбил на этой же дороге.

Осы замучили отдыхающих на пляже

- В выходные мы с семьей поехали на Жилгородской пляж «Марлин». Вход туда составляет 500 тенге с человека. Там невозможно находиться. Нас искусали осы. Мы обратились к работникам пляжа, они рассказали, что каждый день кидают окорочок, на него садятся осы. Потом они его сжигают. Других способов бороться с этой напастью не имеют. Куда смотрит Департамент по защите прав потребителей?

Нурлан

- Работающие пляжи города получили санэпидзаключение, - ответил руководитель Департамента по защите прав потребителей г.Актобе Жайдар Курманов. – Потребители вправе написать нам заявление, мы внепланово проверим пляж. О проблемах с осами я слышу впервые. Мы травим помещения от комаров и мух. Средств против ос у нас нет.



- Я стала оформлять 6-летнего сына на учебу в «Актюбинскую спецшколу - интернат для глухих». Там случайно узнала, что уже много лет могла получать пособие по уходу за ребенком-инвалидом, у него с рождения тугоухость 4 степени. Мало того, я знаю родителей, которые получают эти пособия даже в период, когда их дети содержатся в интернатах. Почему всем платят, а мне не дают такое пособие? Почему говорят, что в интернате полное государственное обеспечение, а все равно родителям приходится передавать туалетную бумагу и другие мелочи?

Жанар Кустанаева, аул им. И. Билтабанова Хобдинского района

- За назначением пособия воспитывающему ребенка-инвалида нужно обратиться в отделение Государственной корпорации (бывшее ГЦВП) по месту жительства, - ответила начальник отдела соцобеспечения департамента по контролю и социальной защите по Актюбинской области Гаухар Тельжанова. - При определении ребенка-инвалида на полное государственное обеспечение, к примеру, в «Актюбинскую спецшколу-интернат для глухих», пособие выплачивают только в период нахождения ребенка на каникулах в семье. При этом должно быть документальное подтверждение этого факта от интерната.
Пособие назначается независимо от доходов семьи ребенка.
Для назначения пособия необходимо предоставить: удостоверение личности заявителя;
свидетельство о рождении ребенка;
свидетельство о заключении (расторжении) брака, если оно имеется;
документы, подтверждающие регистрацию по постоянному месту жительства заявителя и ребенка-инвалида;
справку об инвалидности ребенка;
банковский счет. Пособие назначается со дня обращения на весь период инвалидности ребенка.
Гаухан Тельжанова отметила, что если ребенок находится в интернате на полном государственном обеспечении, а родители получают пособие по уходу за ребенком-инвалидом, то сумму переплаты взыщут с них в судебном порядке. Размер ежемесячного пособия составляет 24.002 тенге.

Спасибо фонду за заботу

Я, Шатаев Казбек Калдыгулович, выпускник Жайсанского детского дома, хочу высказать огромную благодарность Б.Ф. «Камкоршылык-Забота» за оказанную мне материальную помощь.
По моему заявлению установили урну для сбора благотворительной помощи населения для проведения операции на глаз. В результате с сентября 2014 года по июль 2016 года собрали 269.116 тенге, и я смог поехать с сопровождающим в Алматинскую клинику. Мне сделали операцию, она прошла успешно.
Также хочу выразить большую благодарность первичной партийной организации партии «Нур Отан» ОЮЛ «Ассоциация по защите прав предпринимателей», которая мне периодически помогает. Почти ко всем праздникам меня приглашают в первичку и выделяют то куртку, то костюм, то сорочку. Эта помощь мне, да и другим нашим выпускникам-сиротам, всегда кстати.
От имени их всех выражаю благодарность Довматенко Дмитрию Адамовичу, Хамитову Талгату Амангельдиевичу, Каирмановой Акслу Акубаевне.

С уважением, Шатаев Казбек

«В 2011 году моих сыновей Булата и Амира Юнусовых привлекали по статье 233-1 «Пропаганда терроризма» Уголовного кодекса РК. Уголовное дело прекратили. 15 декабря 2011 года их обоих отпустили из-под стражи в зале суда. Я прослезился, поняв, что справедливость все-таки существует в Казахстане.
Однако с тех пор нашу семью держат на контроле. Мы ничем неблаговидным не занимаемся, но нас часто беспокоят сотрудники ДКНБ и УВД города Актобе. Устраивают в нашем доме проверки, при детях и внуках разговаривают с нами грубо, досматривают наш транспорт. Нам это порядком надоело, мы не террористы. На этот счет в 2012 году я обращался с жалобой в областную прокуратуру. На какое-то время проверки прекратились.
После событий в Актобе 5 июня 2016 года нас опять стали беспокоить. Каждый раз с приходом полиции мы с женой обзваниваем всех 13 детей, узнаем, все ли у них в порядке. Наши дети днем на работе. Они водители, мебельщики, слесари.
В доме рядом с нашим живет только один сын с семьей, остальные дети давно переехали. Почему вся полиция идет ко мне?
В понедельник 10 августа в 9 утра и в 14 часов пришли полицейские, 12 августа тоже дважды приходили. То майор, то лейтенант. Все спрашивают, где дети, где они живут. Приходят и люди без погон. Выдумывают разные предлоги и что-то ищут в доме. К нам подсылают людей в обычной одежде, которые утверждают, что «идет перепись населения». Ну какая сейчас перепись?
Я горжусь своими детьми и историей своей семьи. Да, мы всей семьей читаем намаз, однако далеко не все верующие люди террористы.
Мой дед родился в Карабутаке и жил в Каракалпакстане. Отец – партизан гражданской войны против белогвардейцев и туркменских басмачей. Три брата отца, брат матери и мой старший брат – участники Великой Отечественной войны. Четверо из них не вернулись с поля боя, отдав жизнь за Родину и нас. В 2003 году наша семья по квоте переехала в Казахстан.
За 45 лет совместной жизни у нас с женой Бакыт Юнусовой появилось на свет 13 детей и 35 внуков. Моя жена награждена в 2004 году подвеской «Алтын алка». Мне 76 лет, десятый год, как у меня случился инсульт. С тех пор хожу с палочкой».

Жолдасбай Юнусов

Редакция «АТ» 17 августа направила журналистский запрос начальнику ДВД Актюбинской области генерал-майору полиции Махсудхану Аблазимову. Ответа мы не получили.
Напомним, что до 15 января 2017 года в Казахстане продлили желтый уровень террористической опасности. Для населения разработали рекомендации поведения при «желтом» уровне опасности. Одна из них – «относиться с пониманием к действиям сотрудников правоохранительных органов при проверке документов и оказывать им посильное содействие». Желтый уровень опасности устанавливается, когда требует подтверждения информация о возможности совершения акта терроризма. Это самый первый уровень.

В Кенкияке из крана с водой выпал червь

11-го числа вечером мне позвонил удивленный муж и рассказал, что в из крана только что выпал червь. Когда я приехала домой, увидела чудовище длиной 25-30 см. К понедельнику я отнесла то, что плавает у нас по трубам, в акимат. Там сразу вызвали работников водоканала, но они начали все отрицать. Сказали, что такое насекомое живет внутри лошадей, но не в воде. Сотрудники организации водоснабжения заявили, что 10 августа провели хлорирование труб, а это исключает вероятность загрязнения питьевой воды.
К слову, такое случается у нас не в первый раз. Уже было, когда черви выпадали из кранов, мы всем Кенкияком о таком наслышаны. В акимате самого червя нам посоветовали отпустить, но обещали взять пробы воды и провести экспертизу.

жительница поселка Кенкияк Гульзада Балгалиева

В Управлении по защите прав потребителей Темирского района подтвердили, что они взяли пробы воды из труб водоканала и отправили их на анализ в областной центр лабораторной экспертизы. Руководитель местного управления сообщил, что результатов анализов он ожидает к концу этой недели. За дальнейшей информацией посоветовал обращаться письменно.

Здания с парковкой для размещений ЦОНа найти пока не могут

- Почему возле зданий ЦОНов нет парковок для посетителей?

Жанна

- По вашему вопросу об отсутствии парковочных мест возле зданий ЦОН по улице Тургенева, в поселке Жилянка и в 12 микрорайоне отвечаем, часть здания для размещения ЦОН в селе Каргалинское (п. Жилянка) арендуется у сельского акимата, - отвечает менеджер по связям с общественностью Актюбинского филиала РГП «ЦОН» Жанна Абильдаева. - Территория для автопарковки договором аренды не предусмотрена, поэтому услугополучатели используют парковку сельского акимата.
Здание ЦОН в 12 мкр-не также арендуется у частного лица, и для автопарковки используется лишь прилегающая к зданию территория.
В головном здании, расположенном по улице Тургенева, 109, непосредственно на территории ЦОН имеется парковка на 9 парковочных мест, 2 из них предусмотрены для транспорта лиц с ограниченными возможностями, а 7 - для служебных автомашин, и поэтому она оборудована шлагбаумом. На прилегающей территории имеется около 50 парковочных мест.
Все прилегающие к зданиям ЦОНов участки находятся либо в частной, либо в государственной собственности, поэтому оборудование на них автопарковок является затруднительным для ЦОНа. Однако данный вопрос находится на рассмотрении.
Пока найти в городе Актобе здание для ЦОНа с достаточными местами для автопарковки затруднительно.