Коллекторы пытаются повесить новые кредиты на жителя Актобе

Вот уже несколько недель коллекторы требуют от ветерана МВД Серика Сагиева и его близких закрыть чужой долг. Они устроили настоящую кибератаку: после звонков с угрозами на его телефон стали приходить коды на оформление новых займов. Тем временем полицейские списали его заявление и порекомендовали просто сменить номер, даже несмотря на явное вымогательство и шантаж. Актюбинец теперь надеется на генпрокурора и министра внутренних дел.

Серика Сагиева и его близких продолжает донимать организация под название «Алем кредит» с требованием не просто найти должницу – однофамилицу, но и заплатить за нее долг.

16 апреля актюбинцу позвонил некий Арман по фамилии Масимов из отдела взысканий, стал требовать найти Наталью Сагиеву и убедить ее, чтобы женщина закрыла своей долг, либо оплатить кредит за нее. Он таже обмолвился, что должница брала кредит в биткоинах.

«Кто из нас сдастся, мы еще посмотрим»

Мы публикуем разговор Серика Сагиева (С.С) и коллектора. Диктофонную запись разговора в распоряжение редакции предоставил сам Сагиев.

С.С.: - Хорошая у вас фамилия.

Коллектор: - Ну, и у вас хорошая, только ваша сестра позорит вашу фамилию – Сагиева Наталья.

С.С.: - Сагиевых в Казахстане много. Я казах – Серик, она Наталья, какая она мне сестра?

Коллектор: - Ну она же не родная ваша сестра, а жена вашего брата.

С.С.: - Еще раз объясняю они развелись 20 лет назад. Мы 20 лет ее не видели и видеть не хотим.

Коллектор: - 20 лет назад вы ее знали. Вот видите, Серик, вы начинаете нервничать, переживать из-за этих звонков.

С.С.: - Да не буду я переживать, я уже в газете выступил, подал заявление. Я жду ответа государственных органов на ваши незаконные действия.

Коллектор: - Где вы видели незаконные действия? Мы вас похитили? Мы вам угрожаем?

С.С.: - Вы меня шантажируете, вы мне присылали СМС: «Если вы не оплатите эти деньги, мы будем доставать всю вашу семью!». Это шантаж и угроза!

Коллектор: - Не путайте шантаж с требованием.

С.С.: - Возьми и заплати за нее! Ты хотя бы как-то её видел, я ее не видел вообще.

Коллектор: - Как не видели? Вы говорите, что они 20 лет назад развелись, а теперь говорите, что не знаете.

С.С.: - 20 лет, как развелись, этот человек законодательно никакого ко мне отношения не имеет: ни друг, ни сосед.

Коллектор: - В договоре указано, что вы идете, как гарантия к оплате.

С.С.: - Арман, мозг мне не трепите, вы звоните 4 членам моей семьи, они что, все у вас, как гарантия, проходят?

Коллектор: - Да, теперь вся семья Сагиевых должна нам выплатить деньги!

С.С.: - Это нормально, что ли, с постороннего человека деньги требовать?

Коллектор: - Нормальный человек давно бы отреагировал и попросил бы заплатить этот займ, чтобы обрести свой покой…

С.С.: - Ты такой умный, да?! С чего это я буду постороннего человека просить вам заплатить?

Коллектор: - Тогда терпите звонки! Пока займ не закроете, звонки будут поступать.

С.С.: - Ну, пусть поступают, я коплю эти звонки, идет запись. Это все в суде представится. Вы мне оплатите финансовый ущерб, я таксист (вы мне день портите, это 25 тысяч в сутки) и плюс моральный ущерб. Это будет намного дороже, чем 25 тысяч. Так что я сижу и кайфую от ваших звонков.

Коллектор: - Хорошо, но ваши родные скорее всего нервничают.

С.С.: - За моих родных вы оплатите еще отдельно.

Коллектор: - Серик, это вы мне заплатите займ… Кто из нас сдастся, мы еще посмотрим… Вы лучше домой езжайте, отлежитесь, и мы будем звонить до одиннадцати часов вечера. Работать я вам все равно не дам сегодня, будем звонить, звонить, звонить…

После этого на Серика Макаевича обрушилась настоящая кибератака. В течение получаса с разных банков стали приходить смс-коды на оформление кредитов, с различных сервисов (заправок, онлайн-магазинов, даже сайтов СМИ) коды для подтверждения подписок на услуги или авторизацию.

Коды от банков, различных сервисов присылали в течение получаса.

После угроз 16 апреля, Серик Макаевич вновь обратился в полицию. На этот раз в управление по борьбе с киберпреступностью. Там лишь заблокировали возможность открывать кредиты в банках через egov и посоветовали актюбинцу сменить номер телефона.

Фирмы нет, а займы есть

Напомним: ранее, 2 апреля, Серик Макаевич уже написал заявление в полицию, а 3 апреля в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Однако с того времени звонки и письма от коллекторов не прекращались.

Видя, что органы не могут никак пресечь незаконных действий коллекторов, репортёр «АТ» с Сериком Макаевичем решили самостоятельно найти коллекторскую фирму под названием «Алем Кредит», чтобы получить у руководства официальный комментарий по поводу происходящего.

Найти офис компании не удалось, а по телефону горячей линии сотрудники «Алем Кредит» ответили, что только дают займы и работают исключительно в онлайн-режиме, и что у них нет филиалов в Актобе. Комментировать же ситуацию с Сериком Сагиевым нам отказались, порекомендовав обратиться с этим вопросом по электронной почте.

Далее мы направились в офис агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Там сообщили, что ничего в отношении «Алем кредит» предпринять не могут, так как компания не зарегистрирована ни как микрофинансовая организация, ни как коллекторская, и потому не является поднадзорной.

Атаки идут и через мессенджер Whatsapp.

У компании есть свой официальный сайт. Мелким шрифтом внизу написано, что компания не оказывает финансовых услуг, но при этом на главной странице предлагается займ до 375 тысяч тенге. Себя позиционируют как платформу, которая дает доступ к «цифровым активам».

Также на сайте во вкладке «Контакты» указано, что ТОО «HIGHVISION MARKETING» занимается распространением рекламы. Репортёр связался с представителем ТОО, но тот он отверг какие-либо связи с «Алем Кредит».

На сайте также фигурирует некое Alem LTD. Есть ТОО с таким же названием, деятельность которого, судя по данным из открытых источников, связана с фитнесс-клубами.

В Instagram «Алем Кредит» также рекламируются кредиты без лишних документов и в ускоренном порядке, причем займ предлагают взять даже в криптовалюте.

Почему полиция бездействует?

Вечером того же дня мы отправились в участковый пункт полиции №16, где Серик Макаевич оставил свое заявление еще 2 апреля. Как выяснилось, полицейские так и ничего и не предприняли. Документ списали уже 3 апреля и за это время даже не удосужились известить заявителя.

Один из участковых сказал, что у них нет полномочий заниматься этим делом, что это должны делать киберполицейские.

- У вас МВД - разрозненная система, что ли? Почему не передали по подследственности? – задал вопрос Серик Сагиев полицейским. - Против меня осуществляется правонарушение, против меня кибератаки идут, мне угрожают, участковый даже не читает (сообщения мои). Где пресечение этих действий?!

- Там все через телефон идет, почему киберполу не сказали тогда? - говорит участковый Нургелды Аяпбергенов.

Коллекторы требуют заплатить чужой долг.

- В киберполицию я обращался, меня отправили в ГОП №2. Дознаватель сказал, что участковые инспектора занимаются этим делом.

- Если состава нет ни административного, ни уголовного, никакого, тогда мы списываем в «спецнаряд», - сказал полицейский, отправив нас разбираться в ГОП №2.

Серик Макаевич в тот же день написал новое заявление на имя генерального прокурора и министра внутренних дел. А также повторно написал заявление в городском отделе полиции №2.

Возникает вопрос: как повел бы себя другой человек, например, беззащитная пенсионерка, без закалки ветерана МВД, как у Серика Сагиева, столкнувшись с наглыми коллекторами, готовыми любым способом выбить долг?

- Эти люди чувствуют безнаказанность. Вот вы стали свидетелем того, что сотрудники не хотят пресекать их действий и говорят: «Это не наша компетенция, это компетенция других полицейских». В отделе киберполиции мне помогли, заблокировали возможность открыть кредит и посоветовали мне заменить симкарту. Может быть, для современной полиции это нормально, когда, чтобы защититься от бандита, надо чем-то своим пожертвовать. Значит, я должен создать себе кучу неудобств: переоформлять банковские номера, прекращать таксистскую деятельность только потому, что это оптимальный вариант на сегодняшний день в стране, чтобы избавиться от преступников. При помощи полиции, видимо, это уже нереально. Зачем вообще существует МВД, если они подчиняется одному министру внутренних дел, а между собой не могут согласовывать свою деятельность?

Редакция «АТ» продолжит следить за ситуацией и надеется, что компетентные органы доведут дело до логического конца. Иначе получается, что в Казахстане граждане никак не защищены от коллекторов, а сомнительные организации могут без лицензии выдавать займы, причем даже в криптовалюте, и оставаться в тени.