Вечером 4 сентября жители Кенкияка, Сарколя и Шубарши пожаловались на резкий запах газа. Несколько человек обратились в больницу.
В пресс-службе акимата Актюбинской области информацию об отравлении газом подтвердили:
«После поступления жалоб от местных жителей специалистами ТОО «Техногаз» был произведен обход жилых домов сел Кенкияк, Сарколь. В результате обхода утечка газа не была обнаружена. В больницу села Кенкияк обратились 8 жителей с признаками отравления газом. На данный момент всем оказана первая медицинская помощь. их жизни и здоровью угроз нет. Других пострадавших не имеется».
Озвучили в акимате и одну из версий произошедшего:
«По предварительной информации, в результате полной остановки газораспределительной станции Шубарши была проведена плановая остановка для проведения ремонтных работ. После ремонтных работ по замене газовой задвижки в систему запускают газ под названием «Одарант», который имеет сильный запах».